Restopolitan

Nous avons cinq ans d’existence, Ikoula a été notre premier hébergeur et l’est resté depuis.

A l’instar de nombre de startups, nous savions que nous serions conduits à changer de modèle à plusieurs reprises. En outre, nous ne pouvions pas forcément anticiper les pics de charge sur notre plateforme. Enfin, nous sommes, dans nos solutions, très liés à Microsoft et nous cherchions un hébergeur avec une forte expertise dans ce domaine.

En somme, nous recherchions un prestataire solide sur le plan technique et dans le même temps à taille humaine pour une réactivité optimum.

Nous avons réalisé un benchmark sur Internet. Les gros porteurs ne correspondaient pas à nos besoins car je pressentais que la qualité ne serait pas au rendez-vous. Nous savions que nous aurions des besoins spécifiques à un moment ou à un autre. Ikoula présentait toutes les caractéristiques qui nous correspondaient. Par ailleurs, Ikoula était vivement recommandé par Microsoft ce qui ajoutait un gage de garantie et de sérieux.

Nous ne regrettons pas notre choix car notre collaboration s’est toujours très bien déroulée.

En toutes circonstances, notre partenariat avec Ikoula s’est toujours révélé « smooth and easy ». Parfois, par rigueur de gestion, il nous arrive de consulter dans un souci d’optimisation financière. Et nous revenons systématiquement à Ikoula, étant assuré du bon fonctionnement de nos services. Par exemple, lorsque nous avons eu besoin de changer de serveur, un des gros acteurs nous a soumis une proposition qui s’est avérée être cinq fois moins chère. Mais ils ne savaient pas répondre à nos attentes. Ils nous proposaient un produit radicalement différent. Ce qui nous plaît chez Ikoula, c’est l’accompagnement, le conseil et une grande réactivité !

Nous avons pu le constater lors de notre opération « vente-privée.com » de mars dernier qui représentait un enjeu d’importance.

Nous avons été entièrement satisfaits d’autant que les délais de mise en place étaient très courts. Nous voulions pouvoir absorber des pics de visite liés à une exposition exceptionnelle sur ce site et nous nous sommes prononcés très peu de temps avant l’opération. Compte-tenu de l’urgence, notre demande a été traitée extrêmement rapidement (en moins d’une semaine) et Ikoula nous a proposé une solution plus puissante temporairement.

Nous avons pu constater la flexibilité technique d’Ikoula mais aussi leur flexibilité commerciale car face à l’incertitude des retombées de l’opération, nous avons pu négocier des tarifs très pertinents.

En premier lieu, Ikoula nous permet de nous concentrer en toute quiétude à notre cœur de métier. La qualité de nos rapports relationnels et commerciaux est également particulièrement rassurante et nous permet d’envisager l’avenir sereinement.

Sans hésiter ! Nous venons justement de le faire auprès du groupe de restauration Coste la semaine dernière !