公司外包


作为企业的一部分,为了尽可能优化其发展,有效管理计算机网络和系统是不可少的步骤。 为此,即使公司已经拥有内部IT维护部门,外包问题也非常重要。 为什么呢 因为依靠专门从事IT监督或外包的公司的服务,将使业务经理可以从专业知识和专业人士的帮助中受益。 实际上,后者拥有丰富的专业知识,有能力实施技术和应用程序,从而为公司获取利益。

什么是外包?


外包是越来越多公司倾向的服务。 这是透过外部公司,可以是个人或是团体来管理自身IT部门的业务。 这将使公司可以专注于其他活动,而不必担心黑客入侵或其他计算机错误,这些错误有时会造成生产速度减慢。 外包是一项服务,它是两家公司(专业公司)之间正式签订的合同,而该合同必须强制规定外包商和公司的承诺。

大部分的公司都可能需要将其技术维护外包。 例如,对于中小型企业而言,使用外包商将限制所有发生故障的风险。 但是除此之外,中小企业能够从持续的维护服务以及高性能计算机网络中受益。 公司经理可能会要求内部IT管理部门管理一些辅助维护活动,而其余的将保留给外包公司。 在这种情况下,这称为选择性外包。

无论公司如何选择利用外包优势,您都应该知道,这种IT维护模式对于公司而言拥有真正的助益。 这可以从使用服务增长方面特别看出,外包在企业界变得越来越受欢迎的原因。



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如何委托计算机中心的管理?
现在,比以往任何时候,在网路上保留的数据都是敏感的,不应落入他人之手。 当此数据与公司有关时,情况更是如此。 但是,将其IT部门的管理委托给外部服务提供商需要谨慎的考量一些因素。 首先,外包公司的地理位置非常重要,因为有时必须立即或至少非常快速地进行干预。

在与外包公司签订合同之前,必须让企业高层对其未来的外包商充满信心,如果他已经在业内享有很高的声誉,那将能提高合作机会。 此外,外包员工必须能够向其工作的公司提供其活动的报告。 并且外包商还必须证明自己在技术领域的可靠性,而且如果公司紧急需要其服务,也能及时处理。 最后,优质外包合同包括外包公司方面的IT咨询,使公司能够面对紧急情况时,拥有及时自行处理的能力。
如何选择您的外包公司?
尽管当今许多公司决定选择外包,但并不容易知道哪家外包公司最适合业务需求。 外包商必须既能适应客户的特殊性,需求,又能拥有专业知识,满足公司现有的不足。 因此,在将您的IT系统的监督委托给外部公司之前,有必要分析一些基本标准。
距离
这无疑是选择外包公司的最重要标准之一。 公司的负责人宁愿将其IT部门的管理委托给在地理位置上相距较近的外部公司。 为什么呢,因为所雇用的供应商便可以在紧急情况下迅速进行干预。 距离近也有助于在两方之间建立信任关系,因为物理会议会更容易。 从纯粹的技术角度来看,让许多业务负责人更加放心,因为他们知道高机密数据已委托给法国数据中心。
应变能力
这是另一个必不可少的标准,突发状况不可避免, 外包公司必须做出响应,特别是如果公司遭受黑客攻击或系统故障。 它必须能够尽快派遣现场技术人员,他们将竭尽所能来尽快恢复计算机系统。 如果外包公司没有可用的技术人员,则必须通过允许公司内部使用的IT维护管理服务来解决问题,从而建立帮助台解决方案,并伴有计算机协助。
专业性
有必要能够验证外包公司在IT系统维护方面的专业知识。 虽然没有经验的外包公司,不一定代表没有能力,但是通常会发现没有专业知识的供应商会使公司感到尴尬。 确实,后者可能被证明无法管理盗版,故障甚至优先事项。 因此,有兴趣将技术维护外包的业务领导者,必须谨慎考量供应商的经验。
倾听
最后一个标准也很重要。 外包商倾听客户是非常有必要的。 为什么呢 因为这是通过确定企业的实际需求为企业提供量身定制的服务的最佳方法。


一家专门从事外包的公司提供什么服务?

使用外包公司的好处是,可以满足IT部门管理的期望。 为此,外包服务提供商提供了以下服务:不断维护公司的IT系统,保护IT网络和系统以及更新软件和应用程序以优化公司的绩效及IT基础设施。

为了补充其服务,专门从事外包的公司还可以提供永久性技术帮助。这尤其适用于要求这些外包服务的公司员工。这使内部管理部门可以免除某些活动。换句话说,这是将某些任务委派给外部公司。除外包外,该公司还将提供其他服务,例如网络管理,电信,数据备份以及针对大型团体和中小型企业的咨询服务。外包公司必须能够找到公司所提出的每个问题的解决方案。通过满足上述业务的特定需求,它将迅速实现快速的投资报酬。这就是为什么外包专家要考虑几个重要标准,例如公司的工作流程,营销策略,管理策略以及喜爱的沟通方式。



选择能够提供多项服务的供应商

当涉及到IT部门的管理以及数据安全的外包时,总是最好找一家提供广泛服务的外包公司。 因此,最好寻找专门从事以下业务的公司:



  • 外包,也就是说,发生故障时的IT基础架构,监督和支持以及IT支持。
  • IT安全或更确切地说是解决黑客行为的方法,还包括安全审核,通用数据保护法规(GDPR)甚至IT系统安全策略(PSSI)。
  • 数据库管理,包括开源SQL,Oracle和SQL服务器,Big Date no SQL。

通过选择一家满足所有专业要求的公司,公司将能够依靠高素质的专家,由他们负责其IT部门,以确保数据库安全性并确保IT设备的维护。



外包的挑战是什么?

如果公司选择将其IT部门的管理委托给外部公司,则是要减轻某些任务的负担,从而使自能专注于其他业务, 因此效率,性能和结果提升。 外部公司可使企业维持业务活动, 借助外包公司提供的应用程序和新功能,生产过程仍然保持顺畅。

外包IT服务管理使企业所有者确信设施是安全的,不会有数据泄露。 但是除此之外,它还使他可以更有效地控制计算机系统的费用。



外包对企业有何影响?

根据业务需求,外包公司可以管理全部或部分IT系统。 这意味着它可以同时管理您的电子邮件,控制整个计算机网络,管理所有计算机和数据,管理公司的网站,管理所有计划和日程安排 合作者等 所有这些任务对于业务的平稳运行都是非常重要的,因为如果不再发送公司电子邮件,则会影响生产力。 同样,如果手机停止工作或数据丢失,企业也会失去客户。

您应该知道,与技术和计算机问题有关的问题通常冗长而令人头疼。 虽然如今新技术,新软件和新应用程序为企业节省了时间和金钱,但当所有这些新技术进步都不再起作用时,这种效果就会逆转。 这就是为什么外包是简化业务生活和日常管理的理想选择的原因。












不同类型的外包

专门公司提供和赞助公司要求的外包有两种类型。

全球外包

全球外包是公司在将IT部门的管理,外包给外部公司。 这意味着该公司将拥有必要的专业知识和能力,能够处理计算机设备的开发,处理,操作,维护甚至网站创建的所有功能。

部分外包

与全球外包不同,部分外包将仅支持IT系统的一部分。 这可能与设备,操作系统,监视和控制工具甚至与服务有关的所有财务操作的管理有关。 它还将能够查看系统的应用程序,从而使其能够保持对生产工具的控制。 部分外包可以提供帮助,使公司可以在紧急情况下解决某些问题。






使用外包公司的优势

如果越来越多的公司在使用外包公司,那是因为好处很多。 外包不仅可以使人们从容地,最重要的是更快地找到解决IT问题的方法,而且可以保证使用其服务的公司在数据管理领域始终保持最新状态,且达到安全标准的水平。 使用一家专门从事外包业务的公司是一项重要的业务战略,因为这将使其专注于自己的专业知识。 使用外包公司的优势中,应注意:

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降低成本
外包公司致力于提供高质量的服务,使其既能满足赞助公司的需求,又能适应其预算。 托管服务的外包使公司可以节省大量资金。 该公司可以不花大量资金来招聘和培训专门用于IT管理部门的员工,而不必购买昂贵的设备和软件,而可以要求外部公司来完成所有这些工作。 为此,同时个性化其IT基础架构。 通常,可以雇用一名员工来从事此类工作,但其成本要高于使用外部服务提供商。 为什么呢 因为外包公司将适应业务的实际需求,该需求的范围从每月几个小时到几天。
数据备份与安全
外包服务提供商负责快速,廉价地备份公司在数据中心中的基本数据。 即使在优化公司的IT基础架构,软件或网络之前,它也会这样做。 因此,它可以保护他们免受盗窃,灾难以及入侵和黑客的侵害,保证数据始终安全。 同时,外包服务提供商将负责保护和保护公司的整个IT基础架构。 这是外包的关键:保存,保护和改进。
受益于专家的经验
外包公司的专业知识是最重要的利益之一。 赞助公司将因此受益于有能力的团队,他们将帮助他们解决与计算机系统有关的问题。 此外,该团队将能够每天为数据中心的正常运作提供所有必要的建议。
拥有尖端技术
通过选择外包IT服务管理,公司可以从最先进,最佳和高效的系统。 由于外包公司配备了最新技术,并且了解所有适用的标准和法律,因此它们将能够使公司的IT系统更加高效。 由于外包专家的专业知识及经验,IT系统的表现将得到进一步改善。
快速计算机故障排除
利用外包的另一个优势是,您可以依靠一个或多个问题时所雇用的公司。 该公司将向您发送处理IT问题时,所需的专家小组,无论问题涉及本地化或广泛故障或黑客企图。
税收优化
如果这涉及降低成本,则主要是在财政层面。 购买计算机设备可能会给公司的预算造成沉重负担,并且公司必须能够在中长期内,为此预算提供资金。 通过使用外包公司,该公司还将IT设备外包,仅将基本要素保留在内部。 在税收方面,这种外包将只衍生外部费用,而不是固定资产。
节省时间
这可能是最重要的部分:使用外包公司可以节省大量时间。 IT问题可能变得很耗时。 通过使用外部公司,公司不再需要在内部处理这些问题,因此可以专注于其他任务。